administracion de empresas

 

1 parcia

 La función financiera: permite establecer los objetivos que le son propios y comprender el modo en que estos son afectados por la inflación y además las medidas para defenderse de ella. La empresa desde un punto de vista económico es la inmovilización del proceso productivo disponible en un momento dado. Esto se denomina ciclo.

·                Dinero->mercadería->dinero

Proceso por el cual se transfiere el bien en si, por su valor monetario.

Situación financiera y económica: Cuando decimos que en una empresa tiene buena situación económica queremos decir que su actividad operativa produce adecuado nivel de beneficios; pero si al mismo momento dicha empresa padece escases de fondos para atender compromisos, diremos que está en mala situación financiera. Para otros casos:

·                Ventas en efectivo mayor al costo +económica + financiera

·                Ventas a crédito mayor al costo +económica –financiera

·                Ventas en efectivo menor al costo – económica +financiera

·                Ventas a crédito menor al costo – económica –financiera 

Contabilidad: es un sistema de información que suministra algunos datos a la administración financiera

Percibido: conocer cuánto se ha percibido o se percibirá y cuanto se pagó o se deberá pagar en dinero.

Devengado: ganancias al periodo en el cual se han realizado las ventas, aunque no se hayan concretado con financiamiento.

Rentabilidad: mide la capacidad de producir beneficio adicional a la inversión y los costos, abarcando todo tipo de activos que tienen un impacto en el patrimonio de la organización.

Liquidez: evaluá la capacidad de la empresa para costear sus deudas y compromisos financieros, gracias a que se enfoca en bienes de rápida transformación inmediata de dinero.

Capital de trabajo: es una magnitud contable referida a aquellos recursos económicos con los que cuenta una empresa dentro de su patrimonio para afrontar compromisos de pago en el corto plazo y relacionados con su actividad económica

Capital inmovilizado: son los bienes y derechos adquiridos o fabricados por la compañía. Estos están destinados, de forma duradera a la actividad principal de la empresa, por  lo que es la partida más importante del activo no corriente.

Rentabilidad del activo: los beneficios que generan los activos de la empresa.

Rentabilidad del patrimonio neto: los beneficios reales que genera el patrimonio neto de la empresa

Ventaja financiera: cuando aprovecho mis pasivos, cuando la rentabilidad que me produce el pasivo es mayor al costo

Ventaja operativa: cuando absorbemos nuestros costos fijos

Punto de equilibrio: es cuando las ventas son iguales a los costos

 

2 parcial

Unidad 1 parte general

Administración personal es un código sobre organizar y tratar al individuo, maximizando las habilidades en el trabajo, mejoramiento para sí mismo, el grupo y la empresa, mediante los resultados óptimos

• La función de personal tiene como objeto obtener y desarrollar los recursos humanos para los fines de la organización, objetivos: económicos
• El área personal:

      servicios de dirección científica: encargada de funciones técnicas y administrativas

      servicios sociales: encargada de manejar el factor humano

• ubicación de la administración de personal; lo decide el supervisor o depende del tamaño de la empresa
• relaciones con otras áreas organizacionales dado que debe asesorar a todos los sectores en caso de: aumento o disminución de la producción, promociones de empleados, etc.

Unidad 2 estructuración del trabajo

Análisis de tareas es un método para determinar de forma precisa el contenido de los puestos de trabajo.

·         objetivos: mejorar la organización, clasificar los puestos, líneas de promoción, etc.

·         beneficios del análisis de tareas para el empleado: auto mejoramiento, mejor compresión, distribución equitativa de cargos, etc.

·         tecnicas: cuestionarios, entrevistas y reuniones, observación directa, identificación, estudio y mixto

·         análisis y descripción de tareas:

      numerar las  tareas

      comentar la descripción

      detallar las actividades

Puestos de trabajo: conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones laborales que integran una unidad de trabajo

·         contenidos: identificación, operaciones funcionales y requisitos

·         método de análisis:

      nuevas: en función a la experiencia

      en marchas: por observacion, encuesta, entrevista o mixto

·         evaluación de puesto de trabajo contribuye a establecer una clasificación justa, que pueden tomarse como base para la fijación equitativa de salarios

      objetivos: adoptar una técnica ,evitar la  desigualdad en salarios ,administrar costo de personal y evitar el descontento de los trabajadores, caso contrario falla  en la cooperación de los mismos

Igual trabajo=>igual salario

Más exigencias=>más salario

·                ventajas y desventajas de la valoración de los puestos de trabajos:

• sistemas de clasificación de puestos que son agrupados y clasificados con una serie de clases o grados de salarios contra la cual se comparan las  especificaciones de los diferentes puestos de trabajo.

Unidad 3 proceso de empleo de personal

Políticas de empleo es un conjunto de decisiones que los directores de una organización han tomado por anticipado con lo cual se fijan los objetivos

·         planeamiento de cuadros son estrategias de negocios diagnosticada por los recursos humanos dentro de las estrategias generales de la empresa

·         planeamiento de necesidades es una técnica que tiene como objetivo estimar la demanda futura de personal de una organización

·         planeamiento de carreras es una forma de incentivo de que el empleado no va a quedar siempre en el mismo puesto

·         planeación del desarrollo: capacitación

Reclutamiento es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a traer candidatos calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización

·         fuentes:

      internas : reubicación de los empleados

      externas: personas extrañas

·         técnicas:

      Avisos: son medios de reclutamiento masivos ,pero es necesario que sean utilizados correctamente a fin de lograr que llegue a personas que le interesen a la organización

      Instituciones educativas: ayudan a los reclutadores a conseguir candidatos calificados con alto grado academico y lograr una entrevista con ellos

      Agencias de empleos: es una forma de extension del departamento de personal que conlleva un costo

      Consultoras: son formas de encontrar candidatos con hablidades muy especificas ,quienes cubren miles de ejecutivos

      Recomendaciones de los empleados: sirven como beneficio o perjudicacion en la organizacion

      Sindicatos: es una fuente muy importante que sirve para proporcionar manos de obra en los trabajos de bajo nivel en la organización

      Solicitudes de individuos: con amplias habilidades recibidas por medio de carta o currículo vitae.

      Agrupaciones profesionales: es un servicio de empleo para beneficio de sus miembros que son aprovechadas por los reclutadores

      A viva voz: es antiguamente usado en los puertos para reclutar personal

      Por traslación oral: comúnmente usado en los puestos como los de servicio domestico donde el ama de casa comenta con otras su requerimiento personal

·         entrevistas destinados al reclutamiento:

      simples:1 y 1

      múltiple:& y 1

      en grupo:1 y &

      en cadena:& y &  pero por turnos

Selección del personal es una forma de escoger el individuo para el cargo adecuado entre varios candidatos, mejorando la eficiencia y el rendimiento del personal

·         finalidad:

      el estudio de lo que requiere cada puesto de trabajo

      el descubrimiento de los individuos adecuados de lo que requiere el puesto

·         técnicas:

      selección a vista: aspectos que no cumplen los requisitos

      entrevista preliminar: es un corto descubrimiento de las capacidades de los postulantes con relacion a los requerimientos

      cuestionarios de contratación y presentación de solicitudes

      entrevista principal entre el representante y el postulante: en la que se procura descubrir una armonia con el puesto de trabajo

      test: estos ponen al descubiertos actitudes dificiles de determinar de otra forma y eliminan la posibilidad de perjuicios

      Prueba de trabajo: realizado en propio lugar donde se desempeñaría ,supervisado por el futuro jefe

      examen médico: para conocer las exigencias fisicas biologicas de los diversos puestos de trabajos

      impresión subjetiva: es la apreciación superficial de las cualidades del solicitante a contratar

      información sobre actividad anterior del candidato: mediante las personas que lo conocen

      formación profesional: evaluada a través de sus calificaciones en los estudios

      exámenes de conocimientos: elaboradas de acuerdo al contenido del puesto

      pruebas profesionales: como examen de ingreso ,a traves de contratos temporales

·         proceso de selección

      preparación de los estudios de los puestos: personal ,mercado y reclutamiento

      recepción de ofertas: de los candidatos mediante las documentacion solicitada

      pre selección: donde coinciden el candidato y puesto de trabajo

      selección de la terna: por entrevista, verificación y realización de examene

      pruebas de rendimiento: por medio del grado de un trabajo determinado

      simulación y muestreo del trabajo: en condiciones similares a las reales

      examen físico

      redacción de informe final: dirigida a la maxima autoridad de la organizacion indicando la ventajas y desventajas de los 3 primeros candidatos adecuados

      designación: es la decisión que corresponde a la maxima autoridad sobre que candidato elegir

·         problemas en tener las maquinarias de ultima tecnologia y no tener los hombres capaces de manejarlo ,siendo asi un problema fundamental humano

Inducción buscan la recepción de los nuevos empleados en el acto de su ingreso en la organizacion y su introduccion en el nuevo ambiente y el nuevo puesto de trabajo

·         objetivos :crear confianza ,lograr que sienta perteneciente ,dar información (condiciones ,servicio o productos) del trabajo al empleado de la organización ,reduciendo asi el numero de problemas

·         alternativas de implementación capacitando a través de la pratica ,reuniones ,visitas y asignacion de un responsable

·         seguimiento de las incorporaciones controlando el respeto de normas ,politicas y relaciones de la empresa del nuevo personal

Unidad 4 desarrollo de personal

La capacitación ayuda a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño óptimo con una conducta que cubra sus necesidades y las de la organización

·         ventajas: reduce accidentes, incremento de la productividad.

·         desventajas: descontentos, resistencia al cambio

·         técnicas:

      rotación del personal se define por el volumen de personas que ingresan en la organizacion y el de las que salen de ella

v  ventajas: la empresa cuenta con personal más joven, el personal nuevo puede aportar ideas más frescas.

v  desventajas: resentimientos, deseos de desquite, alto costo

      lecturas recomendadas

      redacción artículos

      análisis de casos

      decisiones dirigidas

      seminarios

      mesas redondas

      viajes de estudio

      conferencias

      retiros

      demostraciones

      cursos internos o externos

      instrucción programada

      tormenta de ideas: es una herramienta de trabajo grupal donde incorporan ideas nueva sobre un tema o un problema determinado

      vestibular: efectuadas en el vestibulo con condiciones iguales a las reales

      darvinismo: es la delegación y enseñanza de las actividades con el proposito de aumentar y potenciar el rendimiento de los empleados

·         campos de aplicación para la formación o reentrenamiento de las personas en los puestos de trabajo

Evaluación de desempeño con el fin de descubrir en que medida es productivo el empleado y si podra mejorar su rendimiento futuro

·         requisitos:

      sistema general supervisado por la alta dirección

      que los empleados sepan su desempeño en la organización

      mandos capacitados dirigido a lo que la persona hace no lo que es

      evaluación sistemática y racional

·         técnicas: ordenación por rango, listas de verificación, escalas, evaluación por resultado usado por el nivel de la dirección superior, informes de conceptos acerca de su opinion sobre los aspectos de cada uno de los empleados a su cargo.

Problemas más comunes:

·         efecto halo: es la tendencia a generalizar la evaluacion de una persona en un factor positivo, a todos los aspectos del desempeño de esa persona.

·         efecto horn: es la tendencia a generalizar la evaluacion de una persona en un factor negativo, a todos los aspectos del desempeño de esa persona.

·         tendencia central: algunos supervisores tienden a clasificar a los empleados en torno a la media ,independiente del desempeño de un empleado

·         prejuicios: se da cuando una opinion personal esta basada en estereotipos, que favorece o no al individuo, por ej: sexo, religión, edad, etc.

·         Nepotismo: favoritismo hacia un empleado que es un amigo o familiar

·         Diferenciaciones: cuando se evaluá a los que trabajan en determinadas areas por ej:trabajadores con corbatas vs ordenanzas u obreros

·         estados de ánimos: que favorecen o no en la evaluacion

·         efectos de experiencias o memoria reciente: calificados por el supervisor debido a los sucesos ocurridos recientemente en la que favorece o no al empleado

·         error sistemático: esto significa que el calificador es blando o duro

·         incidentes críticos: o sucesos que sobresalieron del empleado mediante el periodo

·         semejanzas: donde el calificador percibe m7as parecidas a el o ella en actitudes o historial https://docs.google.com/document/d/1IpW83QLBL6ERAppk-M-lni7SHR6hBfdo/edit?usp=drivesdk&ouid=106234303669716767460&rtpof=true&sd=true

https://drive.google.com/file/d/1Alc58DR94yDQQGloGlnHeWHOalurLkq9/view?usp=drivesdk